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征信报告被”污”,这事闹大了

我们用信用卡的都知道,个人征信报告就是我们的个人名片,上面记录了个人在过去的信用行为,信用经济与信用生活所应用的场景也不断丰富,个人征信作为主要信用凭证也显得越来越重要。申请信用卡、房贷、车贷都要用到它。

为了保护这张个人名片,我们甚至不敢乱申卡,信用卡账户多了、负债高了、授信高了,甚至还会担心是否会影响后续的买房房贷、办卡申卡;在申请信用卡之前,还会再想想,这家银行是否是多账户合一的;工行信用卡申请七八张,张张都是11个账户,征信报告一打印一叠纸,对纸还是自己个人征信都是心疼啊…

今天有一则新闻,挺让人气愤的,小默骂骂咧咧好几个小时:

近日,江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现,其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做鸡十年”字样——侮辱性,极强。记者从中国人民银行南通中心支行了解到,经该行协调,涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司(下称“晋商消费金融”)已做了在线删除处理。然而,据房女士称,事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。

做个体户的房女士与晋商消费金融之间存在借贷关系。房女士介绍,2018年4月,她在位于南通中南大厦的晋商消费金融分支机构签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同,贷款期限约定36个月。经人民银行南通中心支行了解,去年2月,房女士向晋商消费金融提出因疫情影响延期还款,后者为其延至2020年底再接着还款。房女士告诉记者,按照晋商消费金融的算法,截至目前,她尚需偿还本息7万余元。

4月6日,房女士在人民银行南通中心支行查询个人征信发现上述问题后甚为惊愕,随后向该行进行了反映。如此信息缘何会出现在个人征信报告上?人民银行南通中心支行征信管理科科长姜文华在接受记者采访时解释,央行征信系统是一个平台,数据都是由相关金融接入机构传送,谁传送谁负法律责任;当事人如有异议,可走征信异议处理程序。

“经向晋商消费金融核实,他们承认不当信息是由他们上传到征信系统的。”姜文华表示,人民银行实行属地管理,因晋商消费金融已经撤销南通分支机构,他们遂将房女士反映的情况上报至人民银行南京分行,再协调人民银行太原中心支行处理此事。4月6日当天,人民银行太原中心支行即责令晋商消费金融在线修改了房女士的相关职业信息。

对于房女士要求晋商消费金融赔偿其相应的精神与名誉损失的诉求,人民银行南通中心支行表示,该诉求系民事纠纷,建议当事人通过诉讼渠道解决。北京盈科(南京)律师事务所律师谭小辉认为,个人姓名等身份信息、欠款金额、逾期时间可以上传征信系统,但征信机构不能“想怎么写就怎么写”,如果确如该个案中有辱人格或名誉的内容出现,当事人可就名誉权受到侵害等向法院提起诉讼。

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